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Versand & Zahlungsmöglichkeiten2018-09-26T14:50:56+00:00

Versand & Zahlungsmöglichkeiten

Versand

Bestellungen die vor 11:00 Uhr bei uns eintreffen werden noch am selben Tag versendet. Der Versand erfolgt mit der Post per PostPac Priority. Wir liefern ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Ab einem Einkaufswert von CHF 99.- ist der Versand kostenlos, für alle anderen Bestellungen, wird eine Versandkostenpauschale von CHF 9.- zzgl. MwSt. verrechnet.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

  • Wir gewähren ein Rückgaberecht innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Ware.
  • Lebensmittel fallen ebenfalls nicht unter das pauschale Rückgaberecht.
  • Das Produkt muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins zurückgeschickt werden. Versiegelte und in Plastik verschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein.
  • Eine Rückgabe ist immer möglich, wenn Mängel am Produkt bestehen, die bereits bei Erhalt des Produktes vorhanden waren.
  • Retouren sind auf Kosten des Kunden an uns zurückzusenden. Wir vergüten diese Rücksendekosten, sofern die Rückgabe aufgrund von einem Mangel erfolgt ist.
  • Bitte überprüfen Sie die erhaltenen Produkte unmittelbar nach Erhalt. Die Feststellung etwaiger Mängel muss uns unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden.
  • Die Dr. Kunz AG trifft keine Pflicht zur Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises, falls der gerügte Mangel nach Erhalt der Ware durch die Kundschaft oder anderweitige Parteien verursacht wurde.

Auf Rechnung

Die Rechnung erhalten Sie sofort nach Bestellung per Mail zugestellt und können diese bequem bezahlen.

Bankverbindung

Dr. Kunz AG
Postfinance
IBAN: CH46 0900 0000 8873 4105 9
Konto-Nr.: 88-734105-9
Clearing-Nr.: 9000
BIC / SWIFT: POFICHBEXXX

Stripe (Kreditkarten)

Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Stripe. Stripe bietet höchste Transaktionssicherheit und ist ein Standard für E-Payment-Lösungen in der Schweiz. Ihre Kreditkarte wird direkt mit dem Rechnungsbetrag belastet. Weitere Informationen zu Stripe.